10 октября 2022 Информация
Добрый день, дорогие друзья!
По закону Республики Беларусь регулировка окон производителем, либо продавцом, (и это отражено в СТБ 1108-2017 в пункте 10.7) осуществляется один раз сразу после монтажа окон. Далее потребитель самостоятельно производит регулировку окон, либо других изделий из ПВХ по мере необходимости, но не реже одного раза три года. К сожалению, мало кто интересуется подобными законодательными актами и считают что регулировка окна является обязанностью производителя в рамках данной им гарантии качества на произведенные изделия.
Дело а том, что так называемая разрегулировка может происходить довольно часто, и особенно это актуально в жаркий летний период года. Лето в этом году как никогда жаркое и многие держат окна открытыми постоянно. Многим не хватает прохлады и свежего воздуха, объем которого может предоставить режим проветривания окна, створки окна распахиваются и остаются в таком положении с утра до вечера а иногда не закрываются по нескольку дней. Так как створка имеет довольно большой вес (иногда он достигает 30-40 кг), элементы фурнитуры не способны удержать тонкие настройки окна. Под давлением такого веса продолжительное количество времени створка начинает проседать, в результате при закрытии и при открытии окна, нижняя часть створки, как правило, противоположная от петель, начинает цеплять за раму. Заметив это, счастливый покупатель окна начинает звонить в офис фирмы-продавца либо производителя и требовать устранения дефекта по гарантии. Услышав, что данная проблема не является дефектом и что регулировка окна случай не гарантийный, человек, как правило, обвинят фирму в шарлатанстве и предоставлении некачественных услуг населению. Чтобы этого не происходило, наша компания ВАШИ ОКНА при заключении договора прилагает специальную памятку, в которой информирует потребителя о существовании закона, изложенного в пункте 10.7 СТБ 1108-2107. Также прилагается подробная инструкция, следуя которой Вы без труда сможете отрегулировать окно либо дверь.
Для любой регулировки Вам достаточно иметь всего лишь один ключ (шестигранник). Вставляя его в специальные места, указанные в инструкции и вращая его по часовой стрелке, вы сможете приподнять либо опустить створку в нужное положение, а также перемещать ее вправо либо в лево, таким образом выставляя ее в идеально подходяще положение для ее безупречной работы, такое же, как было при монтаже окна и его первичной регулировке.
Также при монтаже окна в летний период из за отсутствия разницы температур в помещении и на улице сложно идеально настроить примыкание створки к раме. Неплотное примыкание обнаружится только тогда, когда температура на улице опустится и из неплотно прилегающей створки начнет проникать холодный воздух. Воспользовавшись инструкцией, Вы без труда самостоятельно сможете отрегулировать створку в нужное положение и устранить сквозняк.
А если вдруг Вы что-то не правильно поняли из инструкции, Вы всегда можете позвонить в отдел технической поддержки по номеру, указанному в договоре купли-продажи и предоставления услуг, и наши специалисты помогут вам, инструктируя в режиме реального времени. В отдельных случаях предусмотрен выезд специалиста и обучение-инструктаж на месте.
